Data di entrata in vigore: 12 gennaio 2026
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5.1 Prezzo e pagamento. Salvo diversa indicazione esplicita sul nostro Sito, tutti i prezzi sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Qualora, per qualsiasi motivo, non fossimo in grado di spedire la merce, il valore degli articoli non spediti verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.
Tutti i prezzi sono al netto delle spese di spedizione. Il costo totale dell'ordine corrisponde al prezzo dei prodotti ordinati più le spese di spedizione.
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Una volta selezionati tutti gli articoli che desideri acquistare, questi verranno aggiunti al carrello. Il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. A tal fine, dovrai seguire i passaggi del processo di acquisto, indicando o verificando le informazioni richieste in ogni fase. Inoltre, durante tutto il processo di acquisto, prima del pagamento, potrai modificare i dettagli del tuo ordine. Se sei un utente registrato, puoi consultare l'elenco di tutti gli ordini effettuati tramite il Sito nella sezione "Il mio account". Qualora il tuo ordine risulti fraudolento nel nostro sistema di sicurezza, potresti ricevere un'e-mail di verifica al tuo indirizzo di posta elettronica. Puoi utilizzare i metodi di pagamento indicati sul Sito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, PayPal e bonifico bancario online.
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5.2 Colori. Abbiamo fatto tutto il possibile per visualizzare, nel modo più accurato possibile, i colori dei nostri prodotti presenti sui Servizi. Tuttavia, poiché i colori effettivi visualizzati dipendono dal monitor utilizzato, non possiamo garantire che la visualizzazione di un colore sul vostro monitor corrisponda esattamente al colore del prodotto selezionato per l'acquisto.
5.3 Imballaggio. Salvo diversa indicazione, saremo tenuti a rispettare solo gli standard minimi di imballaggio previsti per il metodo di trasporto selezionato. Il costo di qualsiasi imballaggio, carico o fissaggio speciale richiesto sarà a vostro carico.
5.4 Spedizione e consegna. L'azienda spedisce da diversi magazzini situati in diversi paesi. Per ordini con più di un articolo, potremmo suddividere l'ordine in più pacchi a nostra discrezione, in base alla disponibilità in magazzino. Ci impegniamo a consegnare gli ordini il più rapidamente possibile. Tuttavia, a volte, durante i periodi di maggiore affluenza, le consegne potrebbero richiedere più tempo. Per qualsiasi domanda relativa a spedizione e consegna, si prega di contattarci tramite service@shopglowmode.com .
5.5 Proprietà e spedizione. La proprietà di qualsiasi articolo acquistato si trasferisce da noi a voi, in qualità di rispettivi clienti, una volta che gli articoli vengono caricati sul vettore presso il magazzino della Società o delle sue affiliate al di fuori del vostro paese. Poiché la nostra consegna dell'articolo acquistato al vettore costituirà la consegna a voi, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferirà a voi nel momento in cui consegneremo l'articolo acquistato al vettore internazionale. Qualsiasi reclamo possiate avere in merito a danni all'articolo durante la spedizione o la consegna deve essere presentato direttamente al vettore. Qualsiasi reclamo nei confronti della Società per ammanchi o danni verificatisi prima della nostra consegna dell'articolo al vettore deve essere presentato entro cinque (5) giorni dal ricevimento della merce e deve essere accompagnato da una bolla di trasporto originale firmata dal vettore che attesti che il vettore ha ricevuto la merce dalla Società nelle condizioni dichiarate.
5.6 Restituzione del prodotto. Possono essere restituiti solo gli articoli danneggiati o difettosi, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti. In caso di articolo danneggiato o difettoso, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
5.7 Recensioni, commenti e invii. Salvo quanto diversamente previsto altrove nel presente Contratto o nei Servizi, qualsiasi contenuto che l'utente invii o pubblichi sui Servizi e/o fornisca al nostro Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, video, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti e suggerimenti (collettivamente, "Invii") è e sarà trattato come non riservato e non proprietario e, inviando o pubblicando, l'utente accetta di concedere in licenza irrevocabilmente gli Invii e tutti i diritti di proprietà intellettuale ("PI") ad essi relativi (esclusi i diritti morali come il diritto d'autore) alla Società a titolo gratuito e noi avremo il diritto esente da royalty, a livello mondiale, perpetuo, irrevocabile e trasferibile di utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, pubblicare, eseguire, vendere, concedere in locazione, trasmettere, adattare, creare opere derivate da tali Invii con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, e di tradurre, modificare, decodificare, disassemblare o decompilare tali Invii. Tutti i Contenuti Inviati diventeranno automaticamente di nostra esclusiva proprietà e non vi saranno restituiti. Accettate di non sollevare alcuna contestazione in relazione a qualsiasi utilizzo futuro dei Contenuti Inviati da parte nostra. Siete responsabili di tutti i Contenuti Inviati e dovete assicurarvi che siano conformi alla morale pubblica e alle credenze religiose, che non violino alcuna legge applicabile e che la loro pubblicazione su internet non ci costringa a violare alcuna legge o normativa applicabile.
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Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi che ci assumiamo ai sensi delle Condizioni o di altri contratti qualora ciò sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Forza Maggiore"). Per Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato esercizio, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, i seguenti:
Resta inteso che i nostri obblighi derivanti dalle presenti Condizioni o da altri contratti sono sospesi per tutta la durata della Forza Maggiore e ci verrà concessa una proroga del termine per adempiere a tali obblighi pari alla durata della Forza Maggiore. Faremo tutto il possibile per porre fine alla Forza Maggiore, per quanto possibile, o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni nonostante la Forza Maggiore.
10.1 Responsabilità. Salvo quanto diversamente indicato espressamente nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro Sito sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di detto prodotto. Nonostante quanto sopra, la nostra responsabilità non sarà né esclusa né limitata nei seguenti casi:
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12.1 Risoluzione iniziale delle controversie. Siamo disponibili via e-mail all'indirizzo service@shopglowmode.com per rispondere a qualsiasi dubbio possiate avere in merito all'utilizzo dei Servizi. La maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente in questo modo. Sia voi che noi ci impegniamo a fare del nostro meglio per risolvere qualsiasi controversia, reclamo, domanda o disaccordo direttamente tramite consultazione e negoziazioni in buona fede, che costituiranno una condizione preliminare all'avvio di un'azione legale o di un arbitrato da parte di una delle parti.
12.2 Rinuncia ad azioni collettive o consolidate. Tutti i reclami e le controversie devono essere risolti tramite arbitrato o contenzioso su base individuale e non collettiva. I reclami di più clienti o utenti non possono essere sottoposti ad arbitrato o contenzioso congiuntamente o consolidati con quelli di altri clienti o utenti.
13.1 Cessione. Non è consentito cedere o trasferire il presente Contratto (o alcuno dei diritti o obblighi derivanti dal presente Contratto) senza il previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento effettuato senza il rispetto di quanto sopra sarà nullo. Noi possiamo liberamente cedere o trasferire il presente Contratto. Il presente Contratto è a beneficio delle parti e dei loro rispettivi rappresentanti legali, successori e cessionari ed è vincolante per gli stessi.
13.2 Accordo integrale; nessuna rinuncia. I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altra nota legale pubblicata sul Sito, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti i termini, accordi, discussioni e documenti precedenti relativi ai Servizi. Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini venga ritenuta inapplicabile, tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei Termini, che rimarranno pienamente valide ed efficaci. Nessuna rinuncia a qualsiasi termine dei Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine. La nostra mancata rivendicazione di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
13.3 Indennizzo. L'utente accetta di manlevare, indennizzare e difendere la Società e qualsiasi sua controllata, affiliata, società collegata, fornitore, licenziatario e partner, nonché i funzionari, direttori, dipendenti, agenti e rappresentanti di ciascuno di essi da qualsiasi rivendicazione e costo di terzi (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a: (1) l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente; (2) la condotta o le interazioni dell'utente con altri utenti dei Servizi; (3) la violazione dei presenti Termini da parte dell'utente. L'utente verrà informato tempestivamente di qualsiasi rivendicazione di questo tipo e fornirà all'utente (a sue spese) un'assistenza ragionevole nella difesa della rivendicazione. L'utente ci consentirà di partecipare alla difesa e non transigerà alcuna rivendicazione di questo tipo senza il nostro previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell'utente. In tal caso, l'utente non avrà alcun ulteriore obbligo di difenderci in tale questione.
13.4 Interpretazione. Nell'interpretazione delle Condizioni, le intestazioni sono inserite solo per comodità e non devono essere prese in considerazione.
13.5 Legge applicabile. L'utilizzo del nostro Sito e i contratti di acquisto dei prodotti stipulati tramite il suddetto Sito saranno regolati dalle leggi e dai regolamenti di Singapore.
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