Politica di ritorno

Resi

Ci dispiace se non sei soddisfatto al 100% degli articoli ricevuti e accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dalla ricezione per la maggior parte degli articoli nuovi.

1. Contatta il Servizio Clienti sul nostro sito, indicando gli articoli che desideri restituire e il motivo.

2. Dopo aver ricevuto le istruzioni per il reso, imballa gli articoli da restituire con l'imballaggio originale.

3. Consegna il pacco all'ufficio postale locale. È necessario conservare la prova di spedizione e la conferma di consegna per richiedere il rimborso tramite il nostro Servizio Clienti.

4. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il rimborso verrà accreditato sul tuo conto di pagamento originale. Una volta effettuato il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.

Nota: Il costo del reso è a tuo carico.

Condizioni di reso

1. Hai 30 giorni di tempo per decidere se un articolo è adatto a te. Se desideri restituirlo, contattaci entro 30 giorni dalla consegna.

2. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Non accettiamo resi di articoli indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.

3. Gli omaggi non possono essere restituiti.

4. Non accettiamo resi di articoli restituiti senza le dovute richieste di reso.

5. Non offriamo il servizio di ritiro a domicilio (FTC) per i pacchi restituiti. I resi saranno effettuati a tue spese.

6. Assicurati di ricontrollare i tuoi resi prima di spedirli. Non siamo responsabili per la restituzione di prodotti non GLOWMODE.

Nota: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Indirizzo di reso

Contatta il nostro Servizio Clienti se desideri restituire qualsiasi articolo all'indirizzo di reso più vicino. Riceverai una risposta il prima possibile.

Nota: Non inviare il reso all'indirizzo indicato sul pacco. Non è il nostro indirizzo di reso e ciò influirà sull'elaborazione del reso.