Data di entrata in vigore: 12 gennaio 2026
Introduzione e panoramica
La presente Informativa sulla privacy (" Informativa ") spiega come Fashion Choice Pte.Ltd. o SHEIN Distribution Corporation o SHEIN Distribution Canada Limited, che opera come "Glowmode", raccoglie, utilizza, condivide ed elabora i tuoi dati personali quando utilizzi o accedi a questo sito web (collettivamente, il " Sito ") o utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi, piattaforme di comunicazione e qualsiasi altro servizio correlato di nostra proprietà (collettivamente, i "Servizi"). L'Informativa descrive inoltre i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali e spiega come puoi contattarci per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di dati o per esercitare i tuoi diritti.
"[Glowmode]" , "Società" , "noi" , "ci" e "nostro" si riferiscono a FASHION CHOICE PTE. LTD. o SHEIN Distribution Corporation o SHEIN Distribution Canada Limited . Per gli utenti negli Stati Uniti, SHEIN Distribution Corporation è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e della protezione dei dati personali. Per gli utenti in altri mercati, FASHION CHOICE PTE. LTD. è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e della protezione dei dati personali.
Si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa prima di accedere o utilizzare i nostri Servizi. Se non si è d'accordo con la presente Informativa o con i Termini e Condizioni, si prega di non visitare il nostro Sito o di non utilizzare i nostri Servizi.
Modifica della politica:
Glowmode potrebbe modificare la presente Informativa di volta in volta, per riflettere i cambiamenti nelle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. In caso di modifiche, aggiorneremo la data di entrata in vigore o la data dell'ultima modifica indicata all'inizio della presente Informativa. Qualora apportassimo modifiche che incidano materialmente sui tuoi diritti alla privacy, cercheremo di fornirti un preavviso, o in altro modo tramite il Sito o con altri mezzi di contatto, in modo che tu abbia una ragionevole opportunità di prendere visione delle modifiche prima di continuare a utilizzare il Sito o i Servizi.
Se non sei d'accordo con la Politica modificata, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del Sito o dei Servizi
CONTENUTO
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La tua fiducia nelle nostre pratiche sui dati è una parte fondamentale della nostra attività e ti forniamo questa Politica per spiegarti in modo trasparente le nostre pratiche sui dati.
Raccogliamo dati personali quando utilizzi il nostro Sito.
Per dati o informazioni personali si intendono tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica. La definizione di informazioni personali, utilizzata in modo intercambiabile nella presente Informativa sulla privacy con il termine "dati personali", dipende dal luogo di residenza dell'utente. Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, si applicherà esclusivamente la definizione applicabile al suo Paese o alla sua regione di residenza.
Le Informazioni personali non includono dati che sono stati effettivamente resi anonimi o aggregati in modo irreversibile, al punto che non possiamo più ragionevolmente utilizzarli per identificarti o reidentificarti.
La tabella seguente descrive in dettaglio i Dati Personali che raccogliamo da te e spiega perché raccogliamo tali dati:
| Scopo | Le informazioni personali che raccogliamo |
| Per creare un account con noi e per gestire il tuo account, per fornirti i nostri Servizi; | ·Informazioni di contatto, tra cui indirizzo email e password, per registrarsi al nostro Sito o ad altri Servizi; |
| Per evadere o elaborare gli ordini; | · Informazioni di identità e di contatto quali nome, numero di telefono e indirizzo di spedizione, nonché informazioni finanziarie o informazioni sull'account di pagamento, per la consegna, i resi, i rimborsi, le determinazioni dell'imposta sulle vendite e le operazioni di pagamento; · Dettagli sulle transazioni, quali dettagli sui resi e sui rimborsi, cronologia degli ordini, nei nostri Servizi, al fine di soddisfare le funzioni di base, tra cui l'elaborazione delle richieste di pagamento e reso e l'informazione sullo stato dell'ordine e sulla logistica della spedizione; · Dati sulla posizione a livello basato sull'indirizzo IP, per personalizzare la tua esperienza in termini di visualizzazione del sito Web locale, della lingua o dell'esperienza utente appropriati. |
| Per fornire assistenza e supporto ai clienti o per fornirti comunicazioni relative al servizio; | · La cronologia delle tue comunicazioni con noi tramite e-mail per rispondere alle tue richieste e per tenerti aggiornato sul tuo account e sui Servizi; |
| Per intraprendere attività di marketing, pubblicità o altre attività promozionali; | · Informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail, per scopi di marketing via e-mail; · Identificatori di dispositivi non direttamente identificabili, informazioni sul sistema operativo e informazioni sui cookie, per indirizzare e misurare l'efficacia della pubblicità che offriamo; · Dati su come interagisci con il nostro Sito e altri Servizi, come il comportamento di navigazione, l'aggiunta di articoli al carrello, il salvataggio di articoli nel carrello o in altro modo, l'effettuazione di un ordine e i resi per ricerche di mercato, analisi statistiche e la visualizzazione di pubblicità personalizzata in base alla tua attività sul nostro sito e agli interessi dedotti. · Per condividere i tuoi dati personali con inserzionisti terzi. |
| Per migliorare il nostro prodotto o servizio, o per la personalizzazione; | · Le informazioni sul tuo dispositivo e i dati di utilizzo sul nostro Sito per l'analisi delle prestazioni del sistema, la risoluzione dei problemi, il debug, il monitoraggio della sicurezza e la manutenzione del sistema, nonché per l'impostazione di opzioni predefinite per te, come lingua e valuta; · Per condividere i tuoi dati personali all'interno e all'interno della nostra organizzazione aziendale per le nostre esigenze aziendali e la personalizzazione. |
| Per prevenire e investigare frodi, incidenti di sicurezza e altre attività illegali; | · Indirizzo di fatturazione per verificare le informazioni di pagamento. |
| Per ottemperare a requisiti legali o di conformità; | · Quando richiesto, informazioni sull'identità, come informazioni relative a documenti d'identità o passaporto, per scopi di sdoganamento; · La cronologia delle transazioni e alcune informazioni personali sulla tua identità potrebbero essere raccolte se necessario per gestire e risolvere domande, controversie legali, per scopi di indagini normative, sicurezza delle informazioni e per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità competenti o dei tribunali in conformità con la legge applicabile. |
| Altri scopi. | · Potremmo utilizzare i tuoi dati per qualsiasi altro scopo che ti venga comunicato prima che tu ci fornisca le tue informazioni personali o che sia ragionevolmente necessario per fornire i Servizi o altri prodotti e/o servizi correlati richiesti, con il tuo permesso o dietro tua indicazione. |
Nota bene: quando comunichi con noi via e-mail o tramite i moduli sul nostro Sito, oppure tramite i Servizi, o quando condividi pubblicamente contenuti tramite i nostri Servizi, ti preghiamo di non inviarci informazioni sensibili riguardanti te stesso o altri.
Non raccogliamo né memorizziamo informazioni personali sensibili (secondo la definizione di tale termine nelle leggi applicabili sulla protezione dei dati).
Potremmo divulgare e condividere le tue informazioni personali con le parti come descritto di seguito.
| Fornitore/Fornitore di servizi/Responsabile del trattamento | Servizi offerti |
| Fornitore di servizi software e di sistemi IT | Servizi di hosting di siti web (incluso l'archiviazione su cloud), servizi di ottimizzazione del software, software di gestione delle relazioni con i clienti, provider di servizi di posta elettronica o servizi di manutenzione del sistema. |
| Fornitore di servizi di pagamento | Servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti. |
| Servizi di marketing e pubblicità | Assistenza nel raggiungere potenziali nuovi clienti attraverso molteplici canali di comunicazione o nella condivisione con aziende affiliate che promuovono i nostri prodotti sui loro siti web. |
| Fornitore di servizi di evasione degli ordini | Fornitura di servizi di logistica, magazzinaggio e distribuzione, servizi di reso e cambio e servizi di notifica dello stato dell'ordine per gli articoli acquistati. |
| Fornitore di servizi al cliente | Assistenza con servizi e supporto clienti. |
| Altri fornitori di servizi selezionati da te | Altre terze parti |
Glowmode si impegna a selezionare e collaborare con fornitori di servizi terzi che condividono il nostro impegno per la privacy, la protezione dei dati e la fiducia degli utenti. Le terze parti con cui collaboriamo sono autorizzate a utilizzare i tuoi Dati Personali solo per finalità contrattualmente definite e coerenti con la presente Informativa, e solo nella misura necessaria a raggiungere tali finalità. Insistiamo inoltre affinché qualsiasi terza parte che elabora Dati Personali per nostro conto abbia fornito sufficienti e ragionevoli impegni di sicurezza.
Si prega di notare che potremmo divulgare, senza restrizioni, informazioni anonime sugli utenti dei nostri Servizi, qualora tali informazioni non consentano di identificare alcun individuo specifico.
Potremmo utilizzare cookie, tag, web pixel e tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni sui nostri Servizi. I cookie o i tag sono frammenti di codice che consentono ai nostri partner tecnologici di raccogliere informazioni che di solito non ti identificano direttamente. Se richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento. Le informazioni contenute in questa sezione descrivono il nostro utilizzo dei cookie e la tua possibilità di controllarne l'utilizzo per scopi pubblicitari.
In genere, utilizziamo cookie proprietari e di terze parti per i seguenti scopi: per far funzionare correttamente i nostri Servizi; per fornire un'esperienza di navigazione sicura durante l'utilizzo dei nostri Servizi; per raccogliere informazioni passive sul tuo utilizzo dei nostri Servizi; per misurare il modo in cui interagisci con le nostre campagne di marketing; per aiutarci a migliorare i nostri Servizi; e per ricordare le tue preferenze per tua comodità.
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie sui nostri Servizi:
Non controlliamo la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni da parte di terze parti per la pubblicazione di pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia, queste terze parti potrebbero fornirti la possibilità di scegliere di non consentire la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni in questo modo. Inoltre, la maggior parte dei browser web fornisce pagine di aiuto relative all'impostazione delle preferenze relative ai cookie. Ulteriori informazioni per i seguenti browser sono disponibili qui: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile .
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali ragionevoli, progettate per proteggere i tuoi dati personali da elaborazioni, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza includono misure fisiche, tecniche e amministrative per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione delle tue informazioni.
Internet non è un ambiente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Ti consigliamo pertanto vivamente di utilizzare un metodo sicuro e di utilizzare una password complessa per aiutarci a garantire la sicurezza del tuo account. Ti consigliamo inoltre vivamente di non condividere la tua password con altri né di riutilizzare sui nostri Servizi password che utilizzi su altri siti, poiché ciò aumenta la probabilità di essere vittima di comportamenti informatici dannosi. Se ritieni che la sicurezza del tuo account o dei tuoi dati personali sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo data@shopglowmode.com o come altrimenti descritto nella sezione "Contatti" di seguito.
Per esercitare i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa e della legge applicabile, puoi contattarci all'indirizzo data@shopglowmode.com .
5.1 Accesso, rettifica ed eliminazione delle tue informazioni personali
Potresti avere il diritto, ai sensi delle leggi applicabili, di accedere, rettificare o cancellare i dati personali che raccogliamo. Se tali diritti sono applicabili e tu ne fai richiesta, potremmo richiederti dati (inclusi dati personali e identificativi) per consentirci di confermare la tua identità e determinare il tuo diritto di accedere a tali dati, nonché di ricercare e fornirti i dati personali che conserviamo. Ci sono casi in cui le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o cancellare alcune o tutte le informazioni personali che conserviamo.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi apportare modifiche al tuo account cliente sul Sito oppure contattarci all'indirizzo data@shopglowmode.com . Potremmo non accogliere una richiesta di cancellazione o modifica delle informazioni se riteniamo che la modifica violerebbe una legge o un requisito legale o renderebbe le informazioni errate.
5.2 Annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing
Se non desideri più che utilizziamo il tuo account e-mail per inviarti e-mail di marketing o materiale promozionale non transazionale, clicca direttamente sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a tutti i nostri messaggi e-mail oppure contattaci all'indirizzo data@shopglowmode.com .
5.2 Presentazione di reclami
Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti alla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo data@shopglowmode.com , in modo che possiamo tentare di risolvere qualsiasi problema in modo soddisfacente per te. Fermo restando le modalità di esercizio dei tuoi diritti sopra indicate, ciò non pregiudica il tuo diritto di presentare un reclamo o di presentare ricorso presso l'autorità di protezione dei dati.
Conserveremo le tue informazioni personali, inclusa qualsiasi corrispondenza che hai con noi, solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa, inclusa la conservazione dei dati personali al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali, per risolvere controversie, per scopi di sicurezza delle informazioni e per far rispettare i nostri diritti legali, termini e politiche.
Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti di terze parti. La presente Informativa non si applica a tali siti di terze parti. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di tutti gli altri siti che visiti, poiché non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti.
I nostri Servizi non sono rivolti a minori di 16 anni o minorenni (come definiti dalle leggi nazionali applicabili) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da essi. Se sei minorenne, ti preghiamo di non compilare i nostri moduli o di inviarci informazioni personali. Se un minorenne ci ha fornito informazioni personali senza il consenso di un genitore o di un tutore, il genitore o il tutore deve contattarci immediatamente (vedere la Sezione 12) per rimuovere le informazioni personali pertinenti e annullare l'iscrizione del minore. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minorenne ci ha fornito informazioni personali, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni dai nostri archivi. Come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini e Condizioni, ti preghiamo di non caricare fotografie che ritraggano altre persone, in particolare se minorenni.
Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti al di fuori del Paese in cui risiedi , inclusi Cina, Singapore e/o Stati Uniti. Tali Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse o meno protettive rispetto alle leggi del Paese o della regione in cui risiedi. Per questi trasferimenti, ci affidiamo a garanzie appropriate, come consentito dalle leggi e dagli standard applicabili, tra cui l'utilizzo di Clausole Contrattuali Standard e altre garanzie appropriate, come consentito dal GDPR, per i trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o della Svizzera (se presenti). Se non desideri che le tue informazioni vengano trasferite, trattate, consultate o conservate al di fuori degli Stati Uniti, devi interrompere immediatamente l'accesso o l'utilizzo del Sito.
La presente sezione si applica esclusivamente ai residenti in California. Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato e in conformità con i relativi regolamenti e le successive disposizioni (insieme, "CCPA"), di seguito è riportato un riepilogo relativo agli ultimi dodici (12) mesi delle categorie di informazioni personali, come identificate e definite dal CCPA (vedere la sezione 1798.140 (o) del Codice Civile della California), che raccogliamo, il motivo per cui raccogliamo le informazioni personali, da dove le otteniamo e le terze parti con cui potremmo condividerle.
Generalmente raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali quando utilizzi i nostri Servizi:
Generalmente non raccogliamo classificazioni protette sui nostri utenti, informazioni biometriche o informazioni relative all'istruzione. Per ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, si prega di consultare la sezione 1 sopra.
Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati personali sono elencate sopra nella sezione 2.
Se sei residente in California, hai dei diritti in relazione ai tuoi dati personali; tuttavia, tali diritti sono soggetti ad alcune eccezioni. Ad esempio, non possiamo divulgare specifici dati personali se la divulgazione creerebbe un rischio sostanziale, articolabile e irragionevole per la sicurezza dei dati personali, del tuo account con noi o della sicurezza dei nostri sistemi di rete. Per esercitare il tuo diritto di accesso o il tuo diritto di cancellazione dei tuoi dati personali, consulta la sezione "Contattaci" qui sotto. Per confermare la tua identità, potremmo chiederti di verificare i tuoi dati personali già in nostro possesso o altra documentazione che attesti la tua identità. Se non riusciamo a verificare la tua identità in base alle informazioni in nostro possesso, potremmo richiederti ulteriori informazioni, che utilizzeremo solo per verificare la tua identità e per scopi di sicurezza o prevenzione delle frodi.
Inoltre, la legge California Shine The Light consente ai clienti residenti in California di richiedere informazioni in merito alla divulgazione di determinate informazioni personali a terzi per i propri scopi di marketing diretto (vedere la sezione 1798.83 (e)(7) del Codice Civile della California per un elenco delle categorie di dati personali). È possibile inviare una richiesta di divulgazione utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito una volta all'anno e gratuitamente. Tuttavia, non condividiamo alcuna informazione personale protetta dalla legge Shine The Light con terzi, altre entità aziendali familiari o aziende affiliate per i loro scopi di marketing diretto.
Questa sezione si applica solo ai residenti del Nevada. Sebbene non "vendiamo" "informazioni coperte" dei "consumatori" del Nevada, come definiti dal Capitolo 603A degli Statuti Rivisti del Nevada, se sei un consumatore del Nevada, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo data@shopglowmode.com e di comunicarci che desideri ricevere una notifica nel caso in cui dovessimo farlo in futuro. A quel punto avrai l'opportunità di essere verificato ed esercitare i tuoi diritti di opt-out previsti da tale legge. Puoi contattarci come descritto di seguito. È tua responsabilità mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto per la notifica.
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