Rücksendungen
Wir bedauern es, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht 100 % zufrieden sind. Die meisten Artikel sind neuwertig und können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unsere Website und geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund an.
2. Nachdem Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.
3. Geben Sie Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Postfiliale ab. Sie benötigen Ihren Versandnachweis und die Zustellbestätigung, um die Rückerstattung über unseren Kundenservice zu beantragen.
4. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Hinweis: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Rückgabebedingungen
1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
2. Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von getragenen, beschädigten, gewaschenen oder in irgendeiner Weise veränderten Artikeln.
3. Kostenlose Geschenke können nicht zurückgegeben werden.
4. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanforderung zurückgeschickt wurden.
5. Wir bieten keinen Freight-To-Collect-Service (FTC) für an uns zurückgesandte Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.
6. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen vor dem Versand noch einmal. Wir sind nicht für die Rücksendung von Produkten verantwortlich, die nicht von GLOWMODE stammen.
Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Rücksendeadresse
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und beeinträchtigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.